SparQ Spaces ("เรา" หรือ "ของเรา") เป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์ sparqspaces.com และให้บริการเช่าสตูดิโอ ณ เลขที่ 75 สุขุมวิท ซอย 2 กรุงเทพฯ 10110 ประเทศไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการของเรา
การใช้งานเว็บไซต์ของเราหรือการจองเซสชันกับเรา ถือว่าท่านยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง ซึ่งรวมถึง
- ชื่อและข้อมูลติดต่อ (อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์) เมื่อท่านสอบถามหรือทำการจอง
- ข้อมูลการชำระเงินที่ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินของเรา — เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรฉบับเต็ม
- การสื่อสารที่ท่านส่งถึงเราผ่านอีเมล WhatsApp LINE หรือแบบฟอร์มติดต่อของเรา
- ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่บันทึกภายในสตูดิโอระหว่างเซสชันของท่าน (ซึ่งยังคงเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของท่าน เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น)
นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึง
- หมายเลขไอพี ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์
- หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และ URL ต้นทางที่นำมาสู่เว็บไซต์
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน (ดูข้อ 5)
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ
- ดำเนินการและจัดการการจองและคำสอบถามเกี่ยวกับสตูดิโอของท่าน
- ส่งการยืนยันการจอง การแจ้งเตือน และข้อมูลอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการชำระเงินและการคืนเงิน
- ตอบคำถามและให้บริการช่วยเหลือลูกค้า
- ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเราตามรูปแบบการใช้งาน
- ส่งข้อมูลส่งเสริมการขายในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมรับข้อมูลดังกล่าว
- ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับ
- ผู้ให้บริการ ที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ (เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการอีเมล) ซึ่งผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิของเราและความปลอดภัยของผู้อื่น
- การโอนธุรกิจ ในกรณีของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ซึ่งข้อมูลของท่านอาจเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจที่ถูกโอน
4. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด บันทึกการจองโดยทั่วไปจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อ ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมาย
5. คุกกี้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อยกระดับประสบการณ์การเข้าชมของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่าน เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น — จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์อย่างถูกต้อง
- คุกกี้วิเคราะห์ข้อมูล — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร (ผ่าน Google Analytics)
ท่านสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ การปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ของเรา
6. ลิงก์ของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก (เช่น Instagram, Facebook, LINE และ Google Maps) เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น และขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นด้วยตนเอง
7. ความปลอดภัย
เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรตามสมควรเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัยได้ 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้
8. สิทธิของท่าน
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราถือครองอยู่
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ถอนความยินยอมสำหรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ sparqspaces@gmail.com
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายให้แก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากท่านเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราโดยทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศบนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
11. ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเรา
- อีเมล: sparqspaces@gmail.com
- โทรศัพท์: +66 63 223 8000
- ที่อยู่: 75 สุขุมวิท ซอย 2 โลฮาส เรสซิเดนเซส โฮเทล กรุงเทพฯ 10110 ประเทศไทย
- LINE: @sparqspaces
